Assistência técnica

Para a Arneg Brasil, parceria e confiança são fundamentais para garantir o melhor suporte aos seus clientes. Por isso oferecemos mais do que serviços de apoio, trazemos soluções desde a instalação até o pós venda, incluindo os períodos de garantia e pós garantia através de um departamento dedicado única e exclusivamente a isso, o Service.

O QUE É SERVICE?

Os serviços prestados pela Arneg Brasil fazem parte de um exclusivo conjunto de benefícios disponíveis a nossos clientes. Para isso trabalhamos com um time de instaladores e técnicos altamente qualificados e preparados para orientar os clientes quanto as melhores práticas nas instalações, sendo os mesmos, direcionados por nossa equipe do Service. Atuamos assim em todo o processo, desde as intervenções pontuais à manutenções programadas. E para atender ao elevado nível de exigência dos nossos clientes contamos com uma rede autorizada de parceiros especializados no atendimento de assistência técnica em todo território nacional.

COMO ACIONAR O SERVICE DA ARNEG?

Para entrar em contato, basta ligar para nossa central de atendimento pelo telefone (019) 3888-4000 ou pelo e-mail garantia.brasil@arneg.com.br.

Para agilizar seu atendimento, vale ressaltar que algumas informações são imprescindíveis, tais como: 

- Nome da loja,

- Localização,

- Número da matrícula do expositor ou equipamento,

- Motivo da chamada,

- Informações de contato (número de telefone e email).

COMO ME TORNAR UM ASSISTENTE AUTORIZADO ARNEG?

Com o objetivo de aprimorar o atendimento aos nossos clientes, criamos um programa de treinamentos que apoia o desenvolvimento profissional e contribui para a formação técnica da nossa rede de parceiros. Entre em contato, verifique nossa programação e faça sua inscrição!